1. Sur le site internet www.norevie.com, chaque demandeur a accès à la présentation détaillée des logements disponibles ou prochainement disponibles.
2. Norevie met à disposition sur le site Internet www.norevie.com le formulaire de demande de logement CERFA à télécharger afin de faciliter les démarches de demande de logement. Veillez à bien le compléter notamment avec votre numéro de sécurité sociale et à joindre l’ensemble des pièces justificatives.
3. Norevie vous informe sur son site www.norevie.com des règles d’obtention d’un logement social (plafonds d’attribution…) et de la procédure à suivre pour déposer votre dossier de demande de logement.
4. Norevie est à votre écoute et vous accompagne dans la constitution de votre dossier de demande de logement.
5. Norevie s’engage à enregistrer votre demande de logement conformément aux informations que vous aurez transmises par le biais du formulaire de demande de logement sur le serveur national et à vous délivrer l’attestation du numéro unique dans un délai de 1 mois.
6. Norevie s'assure d'un traitement équitable des demandes de logement et ne vous proposera qu’un logement adapté à votre situation familiale et financière (calcul de vos droits APL, de votre taux d’effort et reste à vivre pour le logement).
7. Vous êtes informés par courrier de la décision de la Commission d’Attribution Logement
8. En cas d’acceptation de votre dossier par la commission d’attribution logement, un courrier « Proposition de logement » reprenant l’ensemble des caractéristiques du logement proposé vous est envoyé et un délai de 10 jours, à réception du courrier, vous est donné afin de visiter le logement et nous faire connaître votre décision.
9. Norevie favorise le parcours résidentiel de ses clients et facilite les changements de logement notamment dans les nouveaux programmes livrés.
10. Un entretien téléphonique personnalisé avec un(e) conseiller(e) commercial(e) afin de cerner vos attentes sera organisé pour toute demande d’un changement de logement au sein de notre parc.
11. NOREVIE agit en transparence et informe sur son site internet des statistiques relatives aux attributions de l’année passée et notamment du taux de mutations internes.